Privacyverklaring
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy.
1. Wie zijn wij?
Het Ontwikkelkompas is een organisatie die begeleiding en ondersteuning biedt aan jongeren, ouders en gezinnen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Het Ontwikkelkompas
E-mail: info@het-ontwikkelkompas.nl
Telefoon: +31 6 12345678
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij noodzakelijkerwijs verwerken voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit kan zijn:
- Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Geboortedatum en leeftijd
- Gegevens over de zorg- of ondersteuningsvraag
- Gegevens die noodzakelijk zijn voor financiering via gemeente of zorgkantoor
- Communicatiegeschiedenis (e-mails, gespreksnotities)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst
- Contact met u opnemen over uw aanmelding of traject
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. Jeugdwet, WMO)
- Verantwoording aan gemeente of financier
- Verbeteren van onze dienstverlening
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na afronding van het traject (conform de WGBO en Jeugdwet). Administratieve gegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
5. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
- Gemeenten als opdrachtgever
- Samenwerkende zorgaanbieders of scholen (met uw toestemming)
- Verwerkers die in opdracht van ons werken, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van gegevens (tenzij wettelijke bewaarplicht geldt)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om bezwaar te maken
U kunt een verzoek indienen via info@het-ontwikkelkompas.nl. Wij reageren binnen vier weken.
7. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw gegevens? U kunt contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief.
Laatste update: januari 2025